Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Tschali, Ihrem Online-Shop für handgemachte Produkte. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen, damit Ihr Einkauf reibungslos verläuft.

Unsere einzigartigen Produkte

Tschali bietet Ihnen sorgfältig handgemachte Kerzen, Dekorationen und Sublimationsartikel. Viele unserer Produkte werden mit Materialien aus der Natur gefertigt und sind hautverträglich. Jedes Stück ist ein Unikat mit individuellem Charme.

Wichtige Hinweise vor dem Kauf

Bitte beachten Sie, dass Rücknahmen und Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen sind, da es sich um handgefertigte Unikate handelt. Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sind möglich. Bei mehreren Bestellungen wird immer der höchste Versandwert berechnet. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne vorab zur Verfügung. Der Versand erfolgt meist innerhalb von drei Tagen. Da unsere Produkte handgemacht sind, können geringfügige "Fehler" zum Charakter des Unikats gehören.

Unser Engagement für Fairness und Transparenz

Als Geschäftsinhaber ist uns ein fairer und transparenter Umgang mit unseren Kunden sehr wichtig. Bei Unklarheiten oder Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Ehrlichkeit und Verständnis, auch bei unvorhersehbaren Ereignissen, sind die Grundpfeiler unserer Zusammenarbeit.